Die Spielbank Lindau ist ein Online-Casino mit Sitz in Bayern und gehört zu einer der bekanntesten Anbieter im deutschen Markt. Der Name «Lindau» wird gerne verstanden als Bezugnahme auf die idyllische Stadt am Bodensee, wo man sich wie auch bei den Spielen verwöhnt fühlt. Ein gutes Einkommen ist nicht zwingend erforderlich um sich an diesem Ort zu betätigen und die Auswahl der Spiele bietet allen etwas.
Überblick
Die Spielbank Lindau wurde 2005 gegründet und hat seitdem eine reibungslose Entwicklung durchlaufen, was spielbanklindau.com.de im Besitz eines gültige Lizenzen der GLUECKSSPIELMISCHT GmbH zeigt. Die Anbieterin zählt mittlerweile mehrere tausend Benutzer zu ihrer Klientel, darunter auch Kunden aus ganz Europa.
Die Casino-Branche hat sich seitdem umfassend verändert und die Auswahl der Online Casinos stieg stark an, was für einen Neuling nicht einfach ist. Bei den ersten Schritten bei der Registrierung und beim Betrachten der Spiele muss man sich unbedingt auf den Vermerk «Zweifelsfrei» im Casino Konzessionen konzentrieren.
Registrierungsprozess
Die Erstellung eines Nutzerkontos ist nicht besonders kompliziert. Dazu benötigt man lediglich einen gültigen E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort, das die Mindestanforderungen von acht Zeichen erfüllt.
Im Rahmen der Registrierung wird eine Identitätsprüfung durchgeführt. Dabei müssen Benutzer ihre Personendaten, insbesondere Geburtsdatum, Wohnort und Adresse, eingeben. Der Prüfungsauftrag ergibt sich aus dem Glücksspielstaatsvertrag.
Der weitere Schritt beinhaltet die Einführung des persönlichen Profils im Online-Casino. Benutzer können hier über das Account-Bildschirm das eigene Kontobudget angeben und ihr Spielstil präzisieren.
Konto-Eigenschaften
Die Kunden haben bei einer Einzahlung auf das Konto einen Guthaben von 25 Euro zur Verfügung, was keine besonders hohe Summe darstellen würde. Diese kann auch als Neukundenbonus genutzt werden.
Im weiteren Verlauf kann über diese Zahlungsverkehrsmethode eine Rücknahme des gesamten Kontostandes veranlasst werden. Wurde das Guthaben vollständig ausgezahlt, verliert der Spieler automatisch seinen Zugriff auf sein persönliches Benutzerkonto.
Bonussen
Einige Casinoseiten gewähren den neuen Spielern einen Bonus zu Beginn des Spiels. In diesem Falle bietet die Spielbank Lindau jedem Kunden zunächst eine Einzahlungsbeteiligung, die ebenfalls aus einem gesonderten Kontostand bestritten werden kann.
Der Nutzer erhält somit nochmal 25 Euro als Anreiz das erste Mal einzahlen. Die Nutzung dieser verbleibenden Guthaben für einen Neuling ist im Zweifel auf 6 Wochen begrenzt. Außerdem müssen die beiden Bonus-Summen getrennt verrechnet werden.
Die Einzahlungsbeteiligung ist ohne Umsatzanforderungen von einem Spielabend oder eines Spieltages abzüglich des Faktors -20% ausgestattet. Es gilt für das Casino also eine Gewinnausschüttungsquote, die 25 vom Hundert betragen würde.
Zahlungsmittel und Auszahlungen
Die Zahlungen auf ein Konto der Spielbank Lindau werden immer im Euro-Münzfuß durchgeführt. Die Auswahl der Zahlmethoden ist nicht besonders groß; sie reicht von Kreditkarten bis zu E-Wallets wie PayPal, den Nutzer aber verpflichtet die Nutzung einer Debitkarte, eine Maestro-Karte oder eine EC-Card.
Bei Auszahlungen muss der Benutzer mindestens einen Betrag über 10 Euro abrufen. Bei manchen Zahlungsmethoden wird darüber hinaus auch eine Ausgabegebühr fällig und verrechnet mit dem Kontostand des Nutzers.
Spielkategorien
Die Auswahl an Spielen ist ebenfalls nicht schlecht, da man zwischen den bekanntesten Spieltypen auswählen kann. Die Kategorie der Automaten (Jackpot-Slot-Maschinen) reicht von klassischen Merkur Slots wie Golden Sevens bis hin zu neuem Spiel «Crazy Monkey».
Im Bereich Tischspiele verfügt die Casino-Branche über Live-Casinos, in denen man sich den Atmosphäre eines normalen Casinos vorstellen kann. Dazu zählen Roulette, Blackjack und Baccara.
Softwareanbieter
Die Auswahl der Software-Anbieter ist nicht so groß wie bei einigen anderen Online Casinoseiten. Die wichtigste Soft-Provider-Firma holt für die Casino-Branche Software vom Unternehmen «Microgaming», einem bekannten Hersteller von Spielen weltweit und den Benutzer in Spielbank Lindau erwartet.
Mobilität
Die App ist nicht für Download verfügbar; es existiert zwar eine mobile Version, diese wird jedoch direkt im Webbrowser angezeigt. So gibt es keine eigene Applikation für den Zugriff über Smartphones und Tablets.
Der Nutzer kann auch aus der Browser-Version die Seite mit einem einfachen Mausklick auf das kleine Symbol «Mobile» öffnen.
Sicherheit
Die Online Casino-Branche muss ständig sicher sein, weshalb die Webseiten von Spielbank Lindau zuverlässige Verschlüsselungs-Systeme nutzen. Der Server des Unternehmens ist gegen Angriffe ausgestattet und kann das Vertrauen aller Benutzer entgegenbringen.
Die wichtigste Sorge der Spieler, ob die Gewinne tatsächlich ausgezahlt werden können, wird durch die bestehende Casino-Lizenz von GLUECKSSPIELMISCHT GmbH abgedeckt.
Kundenbetreuung
Immer wieder wird auch über das Kundensupport-Budget gesprochen. Die Antwort der Kundenbetreuer ist nicht besonders schnell; es kann einige Tage dauern, bis die Reaktion erfolgt.
Allerdings sind in diesem Zeitraum keine Kosten angefallen und können somit von den Spielern für dieses Kontozutrag getragen werden.
Benutzererlebnis
Das Benutzererlebnis ist durch eine klare Navigation geprägt. Die Auswahl der Spielsorten wird klar gegliedert präsentiert. Auch die Auszahlungen und Einzahlungen sind auf einem eigenen Schirm gut zugänglich gemacht, was für den Spieler hilfreich sein kann.
Fazit
Die Spielbank Lindau bietet Benutzern viele verschiedene Optionen an und ist durch seine klare Navigation leicht zu bedienen. Die Auswahl der Spiele ist groß genug um sich ständig frische Games anzuschauen oder neue Slot-Maschinen ausprobieren, was jedem Spieler gut gefällt.
Der Vermerk «Zweifelsfrei» im Casino Konzessionen wurde besonders auf die Gewinne hin abgestimmt. Dazu wird der Betreiber regelmäßige Auszahlungen anbieten und dabei mit den Spielern kooperiert.